DÁRKY pro celou rodinu

VELKOOBCHOD A DISTRIBUTOR PRO ĆR A SK renomovaných značek Bukowski Design, sigikid, Suki Gifts, RUSS, accentra, LUMPIN, Orange Toys, LE CHATELARD 1802

plyšovánek - velký výběr dárků, plyšových hraček pro celou rodinu, plyšáci (http://www.plysovanek.cz/)
Úvodní stránka » Vše o nákupu » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.plysovanek.cz.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) a kupujícího (spotřebitele).

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.plysovanek.cz je firma sigifun s. r. o., se sídlem Osecká 809/4a, CZ-184 00 Praha 8, IČ: 242 80 062, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 192590.  


Veškeré kontaktní informace naleznete v záložce „Kontakty“ (tato sekce je součástí těchto obchodních podmínek).

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Obchodním zákoníkem, (č. 513/1991 Sb.), vše v platném znění.

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.

Prodávající (dodavatel) – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Spotřebitel (kupující) –  osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující, který není spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.

Obchodní podmínky – smluvní ujednání mezi prodávajícím a kupujícím.

 

Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy uzavřené za pomoci prostředku dálkové komunikace

V případě uzavření kupní smlouvy pomocí prostředku dálkové komunikace (internet), má kupující v souladu s § 53 odst. 7 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zákazník musí v této lhůtě zboží doručit dodavateli a  písemně uvést, že odstupuje od kupní smlouvy.

Pokud nám budete zboží vracet v této lhůtě poštou, případně jinou zásilkovou službou, uveďte odstoupení od kupní smlouvy písemně, připojte vaše jméno a event. číslo účtu pro vrácení peněz.

Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce §53 odst. 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

 

Vyřízení objednávky

Po odeslání objednávky přijde na Vaši emailovou adresu její automatické potvrzení. Objednávky přijaté do 12,00 hod. pracovního dne vyřizujeme v naprosté většině týž den, nejpozději následující pracovní den. Každé zboží má uvedenou dobu dodání, zpravidla dva pracovní dny.

V období od 1. října do 31. prosince bude doba dodání upřesňována podle počtu objednávek na adrese sigifun@sigifun.cz

I když většinu zboží máme skladem, výjimečně se může stát, že  tato doba bude překročena. V takovém případě Vás ihned kontaktujeme a dohodneme další postup.

Doprava

Výše poštovného i balného je u hraček podle ceníků. V okamžiku odeslání balíku Vás emailem informujeme a na přání obdržíte i podací číslo zásilky. Dodání pak probíhá následující pracovní den. Zboží zasíláme službou PPL. Pokud Vás pracovník PPL nezastihne doma, kontaktuje Vás na mobilní telefon a dohodne jiný termín dodání nebo balík uloží na depu. Každý balík má své podací číslo a na webových stránkách PPL lze zjistit, kde je uložen. Většinou je v depu, přestože Vám nebylo dodáno oznámení.

Doprava zdarma je určena  pro zásilky v hodnotě objednaného zboží nad Kč 1000,- (pro CZ).
Doprava zdarma je určena  pro zásilky v hodnotě objednaného zboží nad Kč 2000,- (pro SK).

Kupující je oprávněn zvolit si v objednávce zboží některý z těchto způsobů jeho doručení v rámci České republiky:

 a.         dopravní firmou PPL a.s ., službou Soukromá adresa, balík - 96,-Kč (včetně DPH) + 30,-Kč (včetně DPH) dobírkovné, dodání následující pracovní den po odeslání, uložení 14 dnů, zákazník je telefonicky kontaktován přepravcem za účelem upřesnění hodiny dodání. Pro SK platí dopravné 240 (včetně DPH) a 60,00 (včetně DPH) doběrečné.

b.         osobním odběrem zboží - bez poplatku

d.         za odběr zboží v hodnotě vyšší než 1000,- Kč (pro CZ) a nebo 2.000,00 Kč (pro SK) doprava PPL ZDARMA , platí se pouze za dobírku 30,-Kč

 

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně písemně oznámit přepravci samotnému i prodávajícímu.

Platební podmínky

Dobírka:
- nejpoužívanější způsob platby. Peníze za zboží platíte až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli (kurýrovi). Předem Vás informujeme mailem, že Vám byla zásilka odeslána.

Bankovní převod:
- po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme fakturu se všemi dataily důležitými pro platbu:
* číslo úctu
* variabilní symbol
* částka

Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u ČSOB:
250643930/0300

Po obdržení platby odesíláme zboží s tím, že Vám sdělíme termín, kdy zásilku obdržíte.

V hotovosti- osobní odběr:
- při osobním odběru na adrese Dopraváků 749/3, 184 00 Praha 8 - Dolní Chabry. Platit lze pouze hotově, nejsme vybaveni platebním termínálem. Najít nás je trošku složitější, proto prosím předem volejte a dohodněte se na termínu vyzvednutí s paní Kubíkovou (+420 725 775 775, kubikova@sigifun.cz) - na uvedené adrese je vzorkovna, nikoliv obcho

Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Toto ustanovení neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

 

Záruka a reklamace

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se však na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením a běžným opotřebením. Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně. Zákazník má právo na náhradu nutně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace (např. náklady na dopravu). Vždy je třeba popsat charakter vady, kopii kupního dokladu (nebo jiným způsobem prokázat uskutečnění koupě) a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu maximálně do 30ti kalendářních dnů. Reklamační protokol (potvrzení o tom, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje) je zaslán zákazníkovi emailem bezprostředně po přijetí reklamace. V případě osobního předání je předán ihned.

Spotřebitel při uplatnění záruky má právo na:

  • jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy
  • jde-li o vadu neodstranitelnou, bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
  • jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu (viz. dále),  nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy. Za opětovné vyskytnutí vady se považuje, jestliže stejná vada bránící řádnému užívání, jež byla v záruční době již nejméně dvakrát odstraňována, se vyskytne znovu. Větším počtem vad se rozumí, má-li věc současně alespoň tři vady bránící jejímu řádnému užití
  • jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy.

Kupující je povinen při reklamaci v rámci zákonné záruky prokázat uzavření kupní smlouvy, nejlépe za pomoci dokladu o koupi a záručním listem.

Na žádost spotřebitele je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující údaje, které musí obsahovat záruční list. Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě. Záruční list musí obsahovat identifikaci prodávajícího, jeho  IČO, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace. Prodávající spotřebiteli vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o případném provedení opravy a době jejího trvání, popř. písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Ceny a platnost nabídky

Všechny ceny jsou uvedeny s DPH a jsou koncové. Součástí dodávky je řádný daňový doklad. Veškeré ceny, včetně cen akčních platí do jejich odvolání nebo do vyprodání zásob. Pokud máte zboží objednané, platí cena, za kterou jste ho objednali bez ohledu na jakékoliv pozdější změny v jeho ceně.

U výrobku zpravidla uvádíme i obvyklou cenu, která vychází z doporučených maloobchodních cen výhradních distributorů. Obrázky mohou být u některých produktů pouze ilustrativní.

Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám, ani jiným subjektům a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Kdykoliv můžete požádat o jejich změnu či vymazání emailem.

Zrušení objednávky

Objednávku můžete stornovat emailem či telefonicky. Stačí uvést číslo objednávky a kontaktní údaj na Vás.

Závěrečné ujednání

Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami platnými a účinnými v momentu odeslání své objednávky a je jimi vázán od momentu uzavření kupní smlouvy. Kupující odesláním své objednávky stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.

Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Jednotlivé technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou spotřebiteli zřejmé z vlastního procesu objednávky. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně i v jiných jazycích, pokud to nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Kupující má možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky. Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci.

Obchodní podmínky platí od 1.4.2012

Kategorie zboží

Poptávka

Ochrana proti spamu. Napište prosím číslici osm:

Nákupní košík

Celková cena:
0,00 Kč s DPH

Zrychlené objednávání

Novinky

26.07.2018

NOVINKY LE CHATELARD 1802

Nové kolekce, vůně - vonné sáčky a sety

23.07.2018

Doplnění zboží od Bukowski Design

Neváhejte, o zboží je vždy velký zájem a nestačí skladové zásoby

20.07.2018

NOVINKY sigikid

Lahvičky, boxíky, batohy - nové kolekce

15.03.2016

AKCE BŘEZEN/DUBEN 2016 SUPER SLEVA

AKCE BŘEZEN DUBEN 2016 - SLEVA PRO ZÁKAZNÍKY

Info

Výhradní zastoupení značek pro CZ a SK:
sigikid, Bukowski Design, RUSS

Rychlý kontakt

sigifun@sigifun.cz